1. Cine suntem
Privent Hub S.R.L. (CUI: RO35928219, J03/740/2016), cu sediul în Strada Lânăriei nr. 5B, Mun. Pitești, Jud. Argeș, este operatorul de date cu caracter personal pentru platforma Fluxo.
Contact: contact@fluxo.ro | +40 743 291 354
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date:
Date furnizate direct: Nume, prenume, adresă email, număr de telefon, denumire firmă, funcție — prin formularul de contact sau la crearea contului.
Date colectate automat: Adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei — prin cookie-uri și tehnologii similare.
Date din utilizarea platformei: Datele introduse de utilizatori în cadrul platformei Fluxo (proiecte, facturi, pontaje etc.) sunt procesate exclusiv în scopul furnizării serviciului.
3. Scopul prelucrării
Prelucrăm datele dvs. pentru: furnizarea și îmbunătățirea serviciului Fluxo, comunicarea cu dvs. privind contul și serviciul, trimiterea de informații comerciale (doar cu consimțământul dvs.), respectarea obligațiilor legale, și protejarea drepturilor noastre legitime.
4. Temeiul juridic
Prelucrăm datele în baza: executării contractului de prestare servicii, consimțământului dvs. (pentru marketing), obligațiilor legale (facturare, contabilitate), și interesului nostru legitim (securitatea platformei, îmbunătățirea serviciului).
5. Perioada de stocare
Păstrăm datele pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încetarea acesteia, sau conform cerințelor legale aplicabile (ex. 10 ani pentru documente fiscale).
6. Transferul datelor
Datele sunt stocate pe serverele Google Cloud Platform (Firebase) în Uniunea Europeană. Nu transferăm date în afara UE/SEE fără garanții adecvate.
7. Drepturile dvs.
Aveți dreptul la: acces la datele dvs., rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, și opoziția la prelucrare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@fluxo.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
8. Cookie-uri
Folosim două categorii de cookie-uri și tehnologii similare:
Strict necesare (nu necesită consimțământ): înregistrarea alegerii dvs. privind cookie-urile (stocare locală fluxo-consent, păstrată 12 luni) și funcționarea de bază a site-ului. Nu urmăresc activitatea dvs.
Analiză (doar cu consimțământul dvs.): Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Ltd. — statistici de trafic (pagini vizitate, durata vizitei). Cookie-uri: _ga, _ga_*, cu durată de până la 2 ani. Aceste cookie-uri nu sunt setate înainte de acordul dvs. explicit.
Vă puteți schimba sau retrage consimțământul oricând din „Setări cookies" (în subsolul oricărei pagini). Retragerea dezactivează imediat analiza și șterge cookie-urile aferente. Consimțământul expiră după 12 luni, când vă vom întreba din nou.
9. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit (TLS) și în repaus, autentificare cu Firebase Auth, izolare multi-tenant, audit log pentru acțiuni critice, și backup-uri automate.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare în platformă.
11. Contact și reclamații
Pentru orice întrebare: contact@fluxo.ro. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.